Пн-Пт: 08:00-22:00 Сб-Вс: 09:00-20:00 +38 (067) 242-62-40 +38 (044) 599-54-05 We speak English!

О клинике

 

 

С первого дня работы медицинской компании Универсум Клиник наша команда была нацелена на построение качественного медицинского сервиса. Для нас не существует второстепенных аспектов, потому что качественный результат всегда зависит от мелочей.

За годы своей деятельности мы освоили уникальный опыт организации медицинского сервиса для украинцев и иностранных граждан.

Все это время мы стремились использовать наши знания и ресурсы с учетом индивидуальных особенностей здоровья и потребностей каждого пациента. По отзывам многих наших пациентов, нам это удается.

С нами надежно и комфортно строить взаимоотношения частным пациентам, украинским и зарубежным страховым компаниям, международным организациям и корпоративному бизнесу. Также полноценную поддержку получат все, для кого важна безопасность своих клиентов - отели, круизные компании, организаторы спортивных и деловых мероприятий.

В октябре 2016 года в Киеве открылся наш первый медицинский центр «замкнутого цикла». Это значит, что все этапы диагностики и лечения как внутри клиники, так и с привлечением лучших специалистов других клиник и лабораторий эффективно координируются нашими сотрудниками.

Обратившись в Универсум Клиник, вы получите профессиональную медицинскую помощь в полном объеме и, самое главное, своевременно.

Наши преимущества

Психологический комфорт

У Вас будет персональный “лечащий врач”

У Вас будет выбор

Принцип доказательной медицины

Конфиденциальность

Миссия и видение

Миссия

Мы создаем сообщество, в котором врачи и пациенты с различным культурным бэкграундом эффективно решают задачи по повышению продолжительности и качества жизни.

 

Видение и ценности

Универсум Клиник – многопрофильный медицинский центр, оказывающий медицинские услуги в соответствии с международными протоколами.

Мы высоко ценим доверие, оказываемое нам пациентами и родственниками. Мы считаем за честь и нашу привилегию применить все наши знания, чтобы решить самые сложные задачи, связанные с Вашим здоровьем.

Взаимоуважение и достоинство  - основополагающие принципы при взаимодействии со всеми участниками нашей деятельности: персоналом клиники, пациентами, членами семей и корпоративными клиентами.

Мы видим себя клиникой, применяющей самые современные методы диагностики и лечения на которую ориентируются другие клиники, врачи и социально активные пациенты.

 

История

В Киеве сегмент медицинских услуг по международным стандартам пока представлен не так широко, как в других европейских столицах. В отзывах о различных медицинских учреждениях нередко можно услышать, что при высоком качестве одного аспекта, например, медицинской помощи, другие «провисают»: то не хватает должного сервиса, то сложно строится работа менеджмента.

Мы решили, что в работе Универсум Клиник нет и не будет второстепенных аспектов, которые можно отодвинуть на второй план. И создали медицинский центр, с которым мы сами хотели бы работать в качестве партнера, в который хотели бы приходить как пациенты.

Компания «Универсум Клиник» начала свою деятельность в 2012 г., когда по заказу нескольких украинских страховых компаний мы запустили в Киеве сервис по оказанию медицинской помощи застрахованным на дому, а также занялись организацией медпунктов в офисах и на предприятиях.

В 2013 г. к нам стали обращаться международные страховые компании, круизные компании и морские агенты с заявками на оказание медпомощи членам экипажей и туристам из Европы и США на морских и речных судах, заходящих в порты Украины.

Достаточно скоро нам стало очевидно, что со стороны иностранцев, приезжающих в Украину, есть высокий, нереализованный спрос на медицинские услуги, сопровождаемые удобными и логичными бизнес-процессами.

Мы задались целью создать собственную клинику, где будут соблюдены все необходимые требования, предъявляемые к медицинским учреждениям в развитых европейских странах. К проектированию клиники, ее оснащению, подбору и тренингам персонала, а также к выстраиванию бизнес-процессов были привлечены международные консультанты, имеющие опыт запуска и управления медицинскими учреждениями “западного” формата.

1 октября 2016 г. в Киеве по адресу ул. Владимира Винниченко 4 состоялось официальное открытие Медицинского центра «Универсум Клиник».

Наши услуги не ограничены кабинетами Универсум Клиник. За годы своей работы мы овладели уникальным опытом организации комплексного сервиса для иностранных гостей, а также построили эффективную сеть субподрядчиков, которая позволяет нам оказывать любую доступную в Украине медицинскую помощь, доставлять медикаменты, выполнять транспортировки внутри страны и за рубеж.

Мы являемся не просто клиникой, а медицинской сервисной компанией, куда можно обратиться с любой проблемой, решение которой мы предложим с оптимальным экономическим эффектом.

Наши преимущества

Психологический комфорт

Вы получите столько времени и внимания, сколько нужно для решения вопроса и вашего понимания дальнейших шагов. На все вопросы вы получите развернутые ответы. При необходимости, с распечатками статей из общепризнанных баз знаний доказательной медицины.

Консультации докторов, диагностика и лечебные процедуры проводятся в максимально комфортной для пациента обстановке. В случае, когда врач и пациент разного пола, в кабинет может быть приглашен ассистент с целью создания психологического комфорта. Если необходим осмотр без одежды, мы предложим вам одноразовую накидку.

Наши врачи не обсуждают пациентов в присутствии других пациентов.

У вас будет персональный “лечащий врач”

Лечащий врач - это ваш основной врач, который также будет собирать и анализировать всю информацию по анализам, исследованиям и результатам консультаций других специалистов. Вы не будете просто перенаправляться от одного врача к другому, каждый из которых будет выдавать свое заключение без учета и обсуждения мнений коллег. Если в процессе обследования и лечения какой-либо другой врач становится ведущим, то на него переходит обязанность стать вашим лечащим врачом. Наши врачи общаются между собой. Во всех неоднозначных ситуациях наши врачи принимают решения коллегиально, что значительно снижает риск ошибок.

У вас будет выбор

Мы предложим все варианты лечения из доступных и вместе с вами придем к выбору оптимального. Выбрав метод, мы не просто распишем назначения, реализацией которых оставим заниматься самостоятельно, а будем пошагово координировать процессы с помощью ассистентов врачей, вовремя собирая информацию о результатах и напоминая о следующих шагах.

Принцип доказательной медицины

У нас нет врачей, обладающих особыми, недоступными другим знаниями и техниками, или предлагающих “авторские методики”, разработанные на основе своего “многолетнего” опыта.

Все наши методы лечения строго соответствуют общепризнанным и всем доступным принципам доказательной медицины. Это означает, что по отношению к вам не будут применены опасные или бесполезные методы лечения.

Персонифицированная медицина

В медицине редко бывает единственно верный план лечения. Мы учитываем индивидуальные особенности пациента. Одни и те же методы лечения по разному воздействуют на пациентов, в зависимости от определенных факторов (генетических и других). Принцип доказательной медицины не означает, что есть “одно лекарство для всех”, а дает некий выбор, отвергая только методы с недоказанной эффективностью.

Превентивный подход к лечению заболеваний

Наша цель - продление активной и ресурсной жизни каждого пациента. В этом контексте мы призываем наших пациентов проходить регулярные профилактические осмотры, чтобы не отвлекаться на болезни и их лечение. Персонализированный подход к формированию профосмотра позволяет сократить количество анализов и исследований в 2-3 раза. Мы знаем, что и в какой момент действительно необходимо проверить.

Конфиденциальность

У нас нет компромиссов в вопросах конфиденциальности. Ни при каких условиях информация о вашей личности или медицинская информация не будут доступны не уполномоченным на то лицам. Вы можете самостоятельно обозначить круг лиц, у которых будет доступ в вашей медицинской информации.

Решение вопросов со страховой компанией напрямую

Количество украинских и международных страховых компаний, аккредитующих Клинику, неуклонно растет. В большинстве случаев мы координируем и организуем взаиморасчеты со страховыми компаниями напрямую, чтобы вам не пришлось тратить свое время.

Лицензии

license2
license1
Аккредсертификат

Антидискриминационная политика

Дискриминация является противозаконной

Все люди уникальны, в этом их ценность и красота.

Работая в сфере медицинских услуг, команда Универсум Клиник заботливо создает условия для комфорта каждого пациента, который обращается в наш Медицинский центр.

Мы действуем в соответствии с Гражданским кодексом Украины и выступаем за равенство каждого пациента, независимо от вероисповедания, национальности, расы, пола, физических и ментальных возможностей, возраста, социального положения, сексуальной ориентации и гендерной идентификации.

Мы предоставляем бесплатные услуги перевода внутри Медицинского центра каждому, для кого украинский и русский языки не являются родными. Если вам понадобится такая услуга, пожалуйста, сообщите об этом нашим сотрудникам ресепшен.

Для людей с инвалидностью по всей Клинике предусмотрены безбарьерная среда, травмобезопасное покрытие и необходимые приспособления для перемещения. Также, доступны специально оборудованные санузлы. Если вам понадобится помощь, пожалуйста, сообщите об этом нашим сотрудникам ресепшен.

Наш коллектив состоит из людей разных возрастов, взглядов, национальностей, религий. Здесь каждый сотрудник проявляет свой уникальный опыт и таланты. Работа в команде вдохновляет, способствует всестороннему изучению проблемы Пациента и достижению лучшего результата.

Всех нас объединяет серьезный и искренний подход к здоровью Пациента.

Если вы считаете, что какие-либо из перечисленных выше услуг не были вам оказаны в Универсум Клиник, или что ваши гражданские права были нарушены на почве каких-либо различий, вы имеете право направить свою жалобу в электронном виде на наш адрес [email protected] или в письменном виде передать сотруднику ресепшен. Ваше обращение будет рассмотрено нашим Отделом по работе с клиентами в максимально короткие сроки.

Продолжая просматривать uniclinic.com.ua, вы подтверждаете, что ознакомились с Правилами пользования сайтом, и соглашаетесь c Политикой конфиденциальности
Scroll To Top